FAQ

In quanto tempo arriva il mio ordine?

Spediamo tutti i giorni con corriere MBE con consegna in 24/48h lavorative.

(Per Isole e alcune zone particolari, la spedizione potrebbe richiedere altre 48/72 ore lavorative).

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo di 5€ per l’Italia, sempre gratuita per la Avellino, Napoli, Salerno e Caserta (CAP specifici) e GRATUITA per ordini superiori a 49€

Puoi pagare anche alla consegna con un supplemento di 3€ per il corriere

Come posso sapere dove si trova il mio ordine?

Nel momento in cui il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un’email di conferma di spedizione con il link di tracciamento.

Come posso contattare il servizio clienti?

I nostri operatori del Servizio Clienti WhatsApp, sono qui per rispondere ad ogni tua domanda:
Per info e ordini: 349 881 5879

Come funziona il pagamento Scalapay in 3 rate?

Il pagamento in 3 rate senza interessi è attivo sul nostro sito.
Come? In fase d’acquisto dal sito va selezionato – come metodo di pagamento – Scalapay – e avrai la possibilità di acquistare i tuoi prodotti preferiti e pagarli in 3 comode rate con scadenza mensile.
Il servizio non ha costi aggiuntivi se le rate verranno pagate entro la data di scadenza.
Al momento dell’acquisto ti verrà immediatamente addebitata la prima rata.
Le successive due ti verranno addebitate nei mesi successivi, precisamente:
– Prima rata,al momento dell’acquisto
– Seconda rata, dopo un mese dal giorno dell’acquisto
– Terza e ultima rata,dopo due mesi dal giorno dell’acquisto
Al termine del pagamento delle tre rate terminerà il rapporto con Scalapay

Posso effettuare un reso?

Ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi di calendario dalla data di consegna del bene acquistato. Per maggiori info clicca qui
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